Software für Fahrzeugaufbereiter — Was Sie wirklich brauchen

Mehr braucht die meisten Aufbereitungs-Betriebe nicht. Wer ein vollwertiges DMS einsetzt, zahlt für Module, die nie genutzt werden.

Kern des Aufbereitungs-Geschäfts: Vorab-Sichtung. Wenn Kunden Fotos hochladen, können Sie passgenaue Pakete vorschlagen und Preise besser kalkulieren. Reduziert Vor-Ort-Überraschungen um 60–80 %.

Lösungen: Standard-Tools wie Calendly + custom Foto-Upload (günstig, aber wenig integriert) oder eine eigene Lösung als Teil der Website (4.000–8.000 € einmalig).

Stammkundschaft ist im Aufbereitungs-Geschäft entscheidend. Ein Kunde, der dreimal pro Jahr kommt, ist 4× wertvoller als ein Einmal-Kunde. CRM hilft, diese Beziehungen aktiv zu pflegen — Erinnerungen, Geburtstag, Folgetermin nach 6 Monaten.

Vor jedem Auftrag: Standard-Fotos vom Fahrzeug (alle 4 Seiten + Innenraum + besondere Stellen). Nach dem Auftrag: gleiche Aufnahmen. Beide automatisch in die Kundenakte.

Vorteil: Reduziert Reklamationen ("Diese Beule war vorher nicht da") nahezu vollständig. Kunde sieht alles im Portal — Vertrauen ab Tag eins.

Lexware, Sage 50, sevdesk oder ein integriertes Modul in der Aufbereitungs-Software. DATEV-Export ist Pflicht, wenn Steuerberater die Buchhaltung übernimmt.