Neue Kassen, weniger Hände, andere Verluste
- SB-Kassen verkürzen Schlangen, verlagern aber Verluste: In einer EHI-Befragung sahen 43 Prozent der Händler dort höhere Verluste.
- Kleine, hochwertige Artikel wie Kosmetik, Rasierklingen oder Nahrungsergänzung sind besonders betroffen; Vitrinen helfen, bremsen aber auch den Verkauf.
- Personal fehlt für zusätzliche Kontrollen — Technik muss Arbeit abnehmen, nicht machen.
- Filialen sind verschieden: Was in der Innenstadt nötig ist, ist auf dem Land oft zu viel.
Bausteine, die jede Filiale einzeln wählen kann
| Baustein | Was es der Filiale bringt |
|---|---|
| SB-Kassen-Assist | Hinweis am Display statt Verdacht, gezieltere Nachkontrollen |
| Warteschlangen und Frequenz | Kasse öffnen, bevor die Schlange entsteht |
| Beweismappe | Anzeige ohne Stundenaufwand |
| Sicherungs-Empfehlung | Vitrine, Etikett oder nichts — je Artikel, nach Inventurdaten |
| Team-App | Aufgaben statt Alarme, ohne Leistungsdaten |
Ein Cockpit über alle Filialen — und Anschluss an Ihre IT
- Vergleich über Filialen: Wartezeiten, Lücken, SB-Hinweise, Fehlalarmquote — Filialen werden verglichen, nicht Menschen.
- Einheitliche Vorlagen: DSFA, Betriebsvereinbarung und Beschilderung einmal abgestimmt, in jeder Filiale gleich.
Eine Filiale, eine Vergleichsfiliale, klare Zahlen
- Vorbereitung: Sichtung, Einbauplan, DSFA, Betriebsvereinbarung, Beschilderung, Abstimmung mit der IT.
- Nullmessung: Nur anonyme Zählung — Frequenz, Wartezeiten, Lücken. So kennen wir den Ausgangspunkt.
- Betrieb: Bausteine live, monatlicher Bericht an Filiale und Zentrale.
- Auswertung: Vergleich mit der Vergleichsfiliale, Befragung von Team und Kundschaft, Entscheidung über den Rollout.
| Kennzahl | Messung |
|---|---|
| Verlust an SB-Kassen | Inventurdifferenz der betroffenen Warengruppen, verglichen mit der Vergleichsfiliale |
| Fehlalarmquote | Rückmeldungen „Fehlalarm“ aus der Team-App |
| Wartezeit | Minuten über Service-Ziel pro Tag |
| Regallücken | Zeit von Lücke bis aufgefüllt |
| Nachkontrollen | Anzahl Zufallskontrollen an SB-Kassen |
| Akzeptanz | Kurzbefragung von Team und Kundschaft |
Einmal sauber, dann überall gleich
Bei Filialketten ist für technische Einrichtungen, die filialübergreifend eingesetzt werden, oft der Gesamtbetriebsrat zuständig. Wir liefern eine Muster-Betriebsvereinbarung, die genau das regelt, was Betriebsräte fragen: Zweck, keine Leistungskontrolle, Löschfristen, wer was sehen darf. Personal wird in allen Bildern automatisch ausgeblendet.
Häufige Fragen
Mit wie vielen Filialen fangen wir an?
Mit einer — plus einer vergleichbaren Filiale ohne System als Vergleich. Alles andere ist Schätzung.
Können unsere Filialen selbst entscheiden, welche Bausteine sie nutzen?
Ja. Die Plattform ist modular; die Zentrale legt den Rahmen fest, die Filiale wählt.
Arbeitet das mit unseren bestehenden Kameras und Kassen?
In vielen Fällen ja. Das klären wir in der Sichtung und mit Ihrer IT.
Wie es weitergeht
Suchen Sie eine Filiale aus, in der Verlust oder Wartezeit wirklich wehtun. Dort beginnen wir.
45 Minuten mit dem Geschäftsführer. Kostenlos.
Sie beschreiben Ihren Prozess. Wir sagen Ihnen ehrlich, ob sich eine Eigenentwicklung für Sie rechnet — und wenn nicht, welches Standardprodukt besser passt. Danach bekommen Sie eine Einschätzung zu Aufwand und Kosten. Keine Präsentation, kein Verkaufsgespräch.
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